創捷中云:打造零售業自助收銀解決方案
消費者挑選自己喜愛的商品,AI技術通過識別消費者的商品自動結算價格,通過刷臉技術及消費者關聯的銀行卡可以自動扣費。

傳統的零售行業收銀方式并不復雜,專職收銀員只需負責掃描商品、支付等工作。然而平衡收銀員和客流卻是難點,高峰時段收銀員往往不夠用,一旦增加收銀員,低峰時段大多時候又會處于閑置狀態。同時,機械的工作內容正在失去對年輕人的吸引力。

近幾年自助收銀的興起開始把傳統的收銀員從枯燥乏味的收銀過程解放出來,AI技術及5G技術的應用使零售收銀更加智能。消費者挑選自己喜愛的商品,AI技術通過識別消費者的商品自動結算價格,通過刷臉技術及消費者關聯的銀行卡可以自動扣費。

「創捷中云」是一家零售企業收銀解決方案提供商。 其產品基于商業物聯網IOT的智能收銀設備包括自助收銀、智能收銀終端,把收銀員從繁重的收銀工作解放出來,轉做理貨、客服等,提供了零售企業的生產效率,消費者自己掃碼、自己通過二維碼支付刷臉支付等進行支付。

同時,「創捷中云」的硬件開發實現平臺化,能根據客戶的需求快速開發出一系列產品。其商業云平臺IOT,包括應用商店、遠程控制、OTA升級、硬件管理,把公司的所有產品都是平臺的一個節點及入口,支持WIFI、4G及未來的5G;公司的AI技術應用,以用于圖像識別、行為防盜、刷臉支付、刷臉會員識別等,通過會員大數據分析實現了精準營銷。

據團隊透露,「創捷中云」的行業壁壘體現在兩方面。一是依靠迅速布局搶占了國內市場先機,培養出一批自助收銀軟件及硬件方面的專業人才,將AI技術、交互設計集成到設備中,具有能提供完整解決方案的能力。

其次是在AI技術應用開發上的優勢,公司開發出基于AI圖像識別商品并應用于烘培行業及快餐行業的自助收銀方案,通過AI行為識別用在自助收銀防損上。傳統的自助收銀都是采用重量比對防損,誤報率高客戶體驗差,「創捷中云」聯合高??⒌腁I行為識別防損方案是全球成功商用的企業,一旦技術成熟將大幅提高收銀效率及消費者的購物體驗,對自助行業是一個革命性的改進。

從2014年四月,其自助收銀設備首次部署在福建永輝總部公園道門店,到2015年永輝新開31家超市,「創捷中云」自助收銀已成為永輝開店標配。目前創捷的產品已經用用于沃爾瑪、家樂福、永旺、華潤萬家、福建永輝、青島利群、北京京客隆等商超零售企業,累計安裝四萬余臺,是國內的先行者及引領者。在國際上,NCR、東芝、迪堡、創捷、富士通占據全球前五的名。NCR是自助行業全球領導者,占據全球50%的市場份額,創捷憑借在國內優勢,全球市場占有率達6%。

據團隊透露,公司骨干人員來自海信、歌爾、華為、海爾等大公司,擁有豐富的專業經驗,現有人員80人2020年達到100多人,其中研發團隊占比40%,銷售團隊占比23%,服務團隊占比到20%。

未來,「創捷中云」主要有三個規劃方向,一是在主流商超占據主流供貨商的地位,在渠道商要在國內連鎖百強合作占比達到60%。二是用自助收銀設備賦能新零售,成為中小零售商的商業運營OS。三是在海外市場橫向擴張:國際市場分為成熟市場如北美、西歐、澳大利亞及日本,快速發展市場如東歐、南美,未啟動市場如亞洲其他地區及非洲。

「創捷中云」于2019年12月底,完成A輪融資,融資金額為數千萬人民幣。后續仍有融資需求,資金將主要用于產品的研究開發,市場的拓展及團隊的建設。



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